Expression formelle et officielle d'une opinion ou d'une recommandation par un expert ou un groupe d'experts (d'après Merriam Online-2008) ; ne pas confondre avec 'opinion publique' ; ne pas confondre avec 'ligne directrice', qui constitue une aide globale aux problèmes et démarches dans tout domaine d'activité ; utiliser uniquement si un avis particulier ou des avis en général sont le sujet du document ; ne pas utiliser si le document est lui-même un avis